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Bon cadeau d’une valeur de 30 €

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28 octobre 2026 06:37

Bon d'achat

Parfait, comme toujours. Je reviendrai avec plaisir. Traitement ultra-rapide et communication aimable.

16 octobre 2026 06:00

Bon d'achat

Livraison rapide et excellent service

15 octobre 2026 05:39

Le bon d’achat n’est pas encore arrivé

Le processus de commande s’est bien déroulé et le code promotionnel nous a été envoyé rapidement par e-mail.
Le bon d’achat lui-même aurait dû être expédié le 07/10/26, mais il ne nous est toujours pas parvenu. Notre cadeau d’anniversaire s’est donc résumé à une maigre impression de l’e-mail.

Notre commentaire : Bonjour,

Tout d’abord, nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis et vos commentaires sur notre produit. Nous regrettons vivement que vous n’ayez pas reçu le bon d’achat au format PDF. Celui-ci a été envoyé par e-mail le 07/10/2026.

Comme nous prenons très au sérieux l'avis que vous nous avez laissé, nous vous offrons volontiers la possibilité de contacter à nouveau notre service client personnellement.

Vous pouvez joindre l'équipe du service client par e-mail à l'adresse kundenservice@frank-flechtwaren.de ainsi que par téléphone au 06391 - 915 134 aux horaires suivants : du lundi au jeudi de 7 h 00 à 12 h 00 et de 13 h 00 à 16 h 00, ainsi que le vendredi de 7 h 00 à 13 h 00.

Nous espérons que vous continuerez à nous faire confiance en tant que client et que nous pourrons à nouveau vous satisfaire lors de votre prochain achat.

Cordialement,
L'équipe de Frank Flechtwaren

28 septembre 2026 05:58

Bon d'achat

Rapide, simple, choix du design et du montant du bon d'achat, envoi par e-mail, bonne expérience

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